راهنما

راهنمای استفاده از سایت گیسوان

برای حرفه‌ای‌ها طراحی شده؛ تا سریع، دقیق و با اعتماد کامل خرید کنن.

اگه اولین باره وارد سایت شدی یا سوالی داری، این صفحه رو تا انتها بخون. اینجا همه‌چیز رو ساده و شفاف توضیح دادیم.


❓چطور از سایت خرید کنم؟

✅ قدم‌به‌قدم، دقیق و سریع

  1. از منوی بالا یا دسته‌بندی‌ها، وارد لاین موردنظرت شو (کراتین، نانوپلاستیا، اسکالپ و…)
  2. محصول مورد نظرتو انتخاب کن و مشخصاتشو با دقت بخون
  3. روی گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کن
  4. از منوی بالا وارد سبد خرید شو و روی تکمیل سفارش بزن
  5. اطلاعات تماس و آدرس رو وارد کن
  6. روش پرداختتو انتخاب کن و سفارش رو نهایی کن


❓پشتیبانی نیاز داری؟

[کلیک کن برای تماس سریع با ما در واتساپ]


❓سفارش کی به دستم می‌رسه؟

✅ ما سفارش‌ها رو همون روز یا نهایتاً روز کاری بعدی ارسال می‌کنیم.

روش‌های ارسال:

  • پست پیشتاز (۲ تا ۴ روز کاری)
  • تیپاکس (۱ تا ۳ روز کاری)
  • پیک (برای شهر بابل)

هزینه ارسال:

  • بالای ۲ میلیون → ارسال رایگان
  • زیر این مبلغ → محاسبه خودکار بر اساس وزن و شهر


❓چطوری مرجوع کنم؟

✅ ما کیفیت محصولاتمون رو تضمین می‌کنیم؛ اما اگه مشکلی پیش اومد، کنارتیم.


شرایط مرجوعی:

  • استفاده نشده باشه
  • تا ۷ روز پس از دریافت
  • هماهنگی با پشتیبانی قبل از ارسال
    [درخواست مرجوعی بفرست]


❓حساب کاربری من چه مزایایی داره؟

✅ وقتی ثبت‌نام می‌کنی:

  • سفارشاتو راحت پیگیری می‌کنی
  • محصولات مورد علاقتو ذخیره می‌کنی
  • تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه برات باز می‌شن
    [ورود | ثبت‌نام]


❓پشتیبانی با ماست، همیشه و همه‌جا

✅ ما باهاتیم، حتی بعد از خرید

  • چت آنلاین داخل سایت
  • تماس تلفنی (۱۰ تا ۱۸)
  • واتساپ پشتیبانی: [لینک کلیک برای چت]
  • اینستاگرام: GisoovanCO